Allgemeine Fragen
Die Seite Kinderzimmer.Shop ist erst Mitte Juni 2024 auf den Markt gekommen. Wir arbeiten daran, schnellstmöglich Bewertungen zu bekommen. Das passiert leider nicht über Nacht 🙂
Um uns zu unterstützen wäre es sehr lieb, wenn ihr uns Feedback geben würdet und den Kauf auf der jeweiligen Produktseite bewerten würdet. Vielen Dank im Voraus <3
Daher keine Sorge, es wird hier bald (hoffentlich) deutlich mehr Bewertungen geben.
Versand & Retouren
Deine Bestellungen innerhalb Deutschlands sind ab einem Bestellwert von 70€ versandkostenfrei.
Wir versenden ausschließlich auf das deutsche Festland, die Inseln sind ausgeschlossen.
Das kommt darauf an, ob Deine Bestellung schon von unserem Lager bearbeitet wurde. Schreibe uns hierzu gerne eine Nachricht an Support@Kinderzimmer.shop und wir versuchen dir bestmöglich zu helfen.
Für gewöhnlich beträgt unsere Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage (Montag bis Freitag). Bei manchen Artikeln kann es aufgrund größerer Nachfrage zu einer Verzögerung kommen. Diese ist auf den einzelnen Produktseiten angegeben. Danke vorab für Deine Geduld – wir tun alles dafür, dass Deine gekauften Artikel schnellstmöglich bei Dir sind.
Dir gefällt ein gekaufter Artikel nicht? Du kannst ihn innerhalb eines Monats ab Kauf zurückschicken und bekommst Dein Geld zurück. Die Voraussetzung dafür ist, dass sich alle Artikel im Neuzustand befinden. Die Kosten für den Rückversand trägst dabei Du.
Am Ende der Seite „Widerrufsbelehrung“ findest Du einen Mustertext für die Retoure. Schicke diesen bitte an Hallo@Kinderzimmer.shop
Falls der Hersteller eine Garantie auf die Artikel gibt, ist diese in der Produktbeschreibung aufgeführt. Bei manchen Artikeln ist es nötig, dass das Produkt auf der Herstellerseite registriert wird. Den Link dazu (wie bspw. bei byKlipKlap-Artikeln) findest du in der Produktbeschreibung.
Falsch oder fehlerhaft gelieferte Artikel kannst du selbstverständlich kostenfrei zurücksenden! Dafür stellt dir unser Kundensupport auf Nachfrage ein Retourenlabel aus. Natürlich kannst du auch Produkte, die dir nicht gefallen, innerhalb von 1 Monat ab Kauf an uns zurückschicken.
Du hast 1 Monat ab dem Zeitpunkt des Abschlusses Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.
>>> Alle Informationen dazu findest Du auf der Seite Widerrufsbelehrung.
Die Ware entspricht nicht deinen Vorstellungen oder du benötigst eine andere Größe? Dann kannst du die Produkte schnell und unkompliziert an uns zurücksenden! Wir nehmen Retouren innerhalb von 1 Monat nach Erhalt der Bestellung an.
Sobald die Ware wieder bei uns eingetroffen ist und überprüft wurde, überweisen wir dir den zu erstattenden Betrag innerhalb der nächsten 7 Werktage über die von dir gewählte Zahlungsart.
Genauere Informationen zur Retourenabwicklungfindest du auch noch einmal hier.
Natürlich kannst du dich bei Fragen und Problemen auch jederzeit an unseren Kundensupport wenden!